Política de reembolso
La devolución o cambio de un producto se debe realizar dentro de los 10 días siguientes desde que se efectuó la compra. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con el empaque original (incluyendo manuales, etiquetas y accesorios). Para realizar la devolución el cliente debe acercarse a nuestra fábrica ubicada en Av Berlín 41, Peñaflor de Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 hrs, a entregar el producto con la boleta o factura original y luego de esto le será devuelto su dinero. Si el cliente no puede llevar el producto a nuestra tienda deberá llamar al teléfono +56944609259 para solicitar el retiro en la dirección que nos indique, previa cancelación de un servicio de despacho.
Exclusiones:
- Si no le gustó o no cumplió sus expectativas
- Reclamos por rayas en el material producidas con posterioridad a la entrega conforme del servicio prestado.
- Si los productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados o hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496)
- No se harán devoluciones si se arrepintió de la compra y aceptó plazos de entrega.
Exclusiones:
- Si no le gustó o no cumplió sus expectativas
- Reclamos por rayas en el material producidas con posterioridad a la entrega conforme del servicio prestado.
- Si los productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados o hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496)
- No se harán devoluciones si se arrepintió de la compra y aceptó plazos de entrega.